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济南医院党委副书记、院长 李海涛做客舜网

主持人:各位网友大家好,欢迎收看由舜网联合济南市卫计委共同策划的"开诚相见这一年"大型访谈节目,今天做客我们直播间的是济南医院党委副书记、院长李海涛,李院长欢迎您。

李院长:各位网友大家好,主持人好。

主持人:那说起济南医院,可能很多泉城市民还不是很熟悉,那么就请李院长简单介绍一下,咱们医院的现状及历史沿革。

李院长:好的,我们济南医院到今年是39岁了,它是1975年建院,从最早的济南市职业病防治院到1988年加挂济南医院的牌子,到2009年又加挂了济南市老年病医院的牌子,这些都是唯一。同时在1998年到2013年期间,还有一块济南市第一老年公寓的牌子,2013年4月12号,我们当时的卫生局党委给我们重新调整了班子,我们到这个医院以后,在2013年11月16号又加挂了济南市康复医院的牌子。在这39年里,这个医院为济南市的老百姓特别是老年病人做出了突出的贡献。我们拥有能够满足群众基本医疗的16排螺旋CT、DR、全自动生化仪这样的基本设备,同时我们拥有内、外、妇、职业病、康复、中医等等的临床科室和满足群众基本需求的一级科室,同时我们还下设了两个社区卫生服务机构,所以我们在医、教、研等各项工作中都做了一定的努力,目前我们医院的主要特色就是康复和老年病,还有职业病特色。

主持人:那据了解从去年11月起济南医院转型为济南市康复医院,成为我市首家专业康复医院那请问李院长医院是如何做出转型康复医院的这个决策呢,在这转型的1年来医院又做了哪些方向的变化。

李院长:为什么要转型?我们整个国家呈现老龄化发展的趋势,我们进入老龄化时代,疾病谱的改变还有康复事业的发展,已经引起了国家高度的重视,应该说从09年到现在,在持续推进康复体系建设。我们济南市也是作为国家康复体系建设中的重点联系城市之一。为什么要在我们医院转型,也是得益于这个医院有个老年病医院的基础,在这个基础上同时他又是二级甲等的综合医院构架,能够满足老百姓基本医疗需求的同时然后转型康复医院,他有这样医疗技术的支撑。在转型这一年多的过程中,我们总体回顾一下,做了五件事情,第一件事情是,我们注重于顶层设计,就是我们围绕整个医院在老年病医院的基础上,确定好他的发展定位,为了如何去确定我们进行了总体的调研走访,这个医院当时还有老年公寓嘛,所以说周围的老百姓认为这个医院可能是只做公寓不做医疗了,所以我们在调研的过程中,我们发现他应该是更多的回归医疗,怎么去为老年病病人服好务,所以就确定了这个医院的发展定位,就是做康复,走康复医院之路,我们制定了五年的注重顶层设计,怎么去设计,我们也围绕着国家的大政方针政策方针,当时也提出来转方式,调结构,促发展,怎么去促,怎么去转,那么就是围绕着老年病医院的基础,我们确定了整个医院的5年的发展计划,我们13年到位,五年怎么去发展,怎么去实现我们康复医院的整体转型,也是采取五年三步走,第一步走,怎么去树立好我们的形象,擦亮济南医院这个块牌子,这是,第一阶段,二阶段就是14、15,那么1415我们是围绕怎么去强基固本,怎么借力借势来推动发展,我们如何去借助名人之力,借好科研院校之力,借好政府之力,借助企业之力,去发展我们这个医院,第三步,那么一定要去实现通过几个借力,通过我们内部的夯实基础,然后去实现我们济南医院建设康复的品牌医院,我想我们第一件事情就是注重的顶层设计问题,第二件事情是做管理创新,如何去管理,这个医院也是在39年的过程中,他毕竟走过公寓这个方向,我们不能说他有问题,只是说他应该更多的去强化医疗,所以在管理方面,我们如何让同志们的思想思维能力,整个职工队伍的想法,整个医院管理层的想法达到一致,我们采取从医院角度讲,院科两级管理方法,我们更重视纵向管理和横向管理,就是注重扁平化组织的建设,然后共同的去推进整个医院的管理水平,一个是我们建立了八个品质小组,这些品质小组全部由一线的人员来承担,建设品质小组的同时,有百分考核,月月考核,同时建立了工作责任问责制,因为标准在那个地方,你不去实现,不去做怎么办,有工作责任问责制,我们就一级一级的负责。同时也推出了院长查房制度,每月第三周的星期五,我是会总体综合性质的查房,同时我们创新性的提出了整个我们医院的一项活动,这项历时三年活动就叫“医护示范科室”创建活动。这个可能在其他单位都没有,是根据我们医院的现状,来创新性的开展了这项活动,是希望我们进一步的提升我们的质量这些方法,就是希望我们职工的思路和领导的思路,能够快速的一致起来。同时这些方法也是引导大家,单纯的从院长管理医院,向大家管理医院的转变,然后也引导大家,从被动的干工作,到主动的干工作,就是被动管理到主动管理的这种转变。一年多的时间,我们看到了实现了这样的目标,这是我们干的第二件事情。第三件事情就是,注重于专业的发展,要顶层设计,管理创新,然后专业发展,我们有一些同事也在疑问,康复可以吗,转型康复会带来什么,今年我们还是全力的迎接二级医院的评审的过程,那么又在做二级医院,又在做康复,会走向哪里,所以我们在建设康复医院的同时,进一步加强推进我们专业的发展,第一个我们围绕老年病专业的基础,我们要和齐鲁医院协作,在我们医院开设了记忆门诊,所以这个记忆门诊应该说也是围绕老年病专业的再延伸。这是一个专业,还有一个,我们外科也是围绕老年病专业的发展,我们建设了疼痛亚专科。为什么呢,我们老年病发展的趋势一个是康复的需求,康复中还有很多疼痛的病人,疼痛的病人是需要外科技术来提升的,所以这个疼痛亚专科又同北京的宣武医院,在我们医院建设了疼痛诊疗的分中心,还有职业病专业,职业病专业我们更加注重职业病化学毒物,中毒能力的建设,而不是转型康复去弱化这个专业。另外我们康复科更加注重中西医结合为特色的康复专业的发展。另外在我们行业内,我们市内兄弟专业,我们的肛肠科也在和市立三院在规范管理中进行进一步的密切合作,还有一个我们当前特别关心的专业就是我们急诊科的建设,我们希望通过专业的发展,不停的夯实,不断的夯实我们这个内部的素质素养,与老百姓更多的服好务。实际上我们这些专业,有一些是从无到有的过程,一方面是填补了我们医院的空白,有一些是填补了我们济南市的空白。比如说,我们的记忆门诊是填补了我们济南市的空白,那么转型康复医院是填补了体系建设中,没有康复专业医院的发展需求。我们在医院本身建设康复中,我们还有一个加强开展了儿童康复建设工作,我们成为济南市历下区特殊儿童康复中心,所以这个中心的建设,也填补了我们济南市历下区没有特殊儿童康复机构这个空缺。应该说我们转型康复医院通过专业的发展,提升了我们对老百姓服务的能力。第四件事情,我们更注重人才的培养,对于一个单位的发展,没有特色不行,有了特色没有人才不行,人才是最大的问题,我们是注重采取请进来,送出去的方法,来提升我们内部的整个管理水平。一个是请进来,请谁,请名人,我们请了省立医院的原针灸科主任刘继明教授到我们医院,建立名老中医工作室,加入我们的康复团队,来带动我们整个康复专业的发展,最近我们还请了我们国家的瑞金医院的陆廷仁教授作为我们医院的康复专业的技术顾问,也加入到我们整个康复医院的建设发展当中,所以能够很好的去提升我们的实力。这是请进来,当然也采取送出去的方法。比如说我们送到了河南有一些专业比较突出的单位进行进修,还有当前的无锡一些康复专业的进修,还有齐鲁医院还有我们市内的综合性兄弟单位,也会送出去,在请进来送出去的方法,同时不断的推动大家去进行医学教育,甚至是参加各种专题会议,来提升我们整个的水平,同时我们还注重人才引入的问题。第五个事情,是科研的工作。科研工作我们目前也是申请了两项省级的科研课题,和一项国家级科研课题,我们还有一项有资科研正在推进之中,所以说围绕这五项工作,整个医院在这一年多的时间里,还是有很大的转变,但是对于政府的要求和群众的期待还是有一定的差距,特别是在人才建设和科研能力方面,我们急需提升,实事求是的讲,我作为院长更加注重人才如何引入,队伍如何建设,科研如何创新,和成果的转化,在这方面我希望将来有更多的时间能过做好这些工作。

主持人:好的,那济南医院作为专业的康复医院,那在这个康复方面有什么与众不同的特色呢?

李院长:我们刚才说了,我们是以建立了大专科小综合的工作目标,康复我们就是中西医结合为特色的发展目标,所以我们的康复就建设了创伤性康复,老年病康复,中医康复,儿童康复,还有职业病康复。目前这五大专业的支撑是我们医院的整体特色,康复是专业,特色是中西医结合。下一步,我们将在产后康复,就是盆体康复进行积极的筹建,那么在筹建的过程中,我们也是注重中西医结合,目前我们也是刚刚申请了成为建设山东省中医保健预防中心,就是治未病中心,基本上已经通过专家的考评,这是我们的特色工作。

主持人:那做为一家公立医院,济南医院在为群众服务工作方面是如何做的呢。

李院长:我们一个方面是我们注重流程的改造,一定要让我们老百姓进我们医院,首先他该明确我该到哪里去,我舒不舒服,所以我们对整个环境建设进行了结构调整,我们以功能为分区,进行结构的调整,所以我们实现了进入我们的大厅,映入眼帘的将会是基本医疗区、收费区、住院区、康复区、中医区这样基本的格局,这样是从结构调整上。在便民措施上,我们也采取了,比如说我们提供院前有人问,院中有人管,院后有人访的这样管理的方法。院前来了一定有人去主动迎接,流程很合理,介绍我们的情况,管是无论进入门诊还是进入住院,一系列的流程再造,还有包括刚才说的创建师范科室的规范动作,让他为老百姓服好务。还有我们在管理的角度上,我们采取了医护一体化整体查房,一起查房,而不是单独查房,这便与让老百姓全面的了解他的情况,而不是医是医,护是护,是共同为他服务,这是流程改造我们采取的方法。另外一个我们也采取了一些便民利民的措施,有的是先诊疗后付费,还有运用特殊低保家庭。还有我们医院一周年转型康复活动,给予特殊家庭一些费用的减免,来进一步扩展我们整个医院的知晓率,提升老百姓的满意率。

主持人:那可以看出一年来医院在各个方面也取得了令人瞩目的成绩,那群众的知晓率也在不断的提升,那前不久李院长也获得了2014年山东省优秀院长的称号,那请问李院长对医院今后的发展有什么样的规划与设想。

李院长:我们的规划是五年三步走,刚才说了是稳步推进,那么在建设好小综合大专科发展的同时,我们积极的围绕康复医院的建设工作,我们进一步的去细化我们的专业,老年病康复有很多的专业可以再细化,比如说神经康复、心肺康复;还有再细化我们的创伤康复、疼痛康复;还有我们的职业病康复,职业病康复也要围绕提升他的心肺功能。因为职业病在整个济南市来讲,我们的专业是比较到位的,围绕他的康复,过去的职业病围绕防治,今后我们要围绕防治康复来做好我们的专业工作,那么中医康复就要围绕产后就是盆体的康复,围绕治未病,围绕脑血管疾病患者的需求,再进一步的去细分。同时再加强我们加强我们整个全员康复观念,康复理念的转变,他不仅仅是医生,护理人员的转变,也要让管理人员有康复理念的转变,而不仅仅是病了,需要我们的时候再去做康复,我们在康复理念上要进一步再提升再渗透。另外我们通过专业的细分,我们目前是二级的康复医院,我们希望我们的目标从16年实现我们三级康复医院的建设,这就是我们未来的发展思路,谢谢。

主持人:非常感谢李院长细致的解答,今天李院长就济南医院的发展现状及群众服务等方面与广大网友进行了开诚布公的交流,我们的系列访谈还将继续邀请,市卫生计生系统的相关负责人来做客舜网,希望大家继续关注我们的节目,谢谢。